内部网可用性指南:来自内部网第04卷:通信:新闻、时事通讯和社交功能的42个用户测试的发现

第3版

系列的一部分:内部网可用性指南:42个内部网的用户测试结果

的一部分内部网可用性指南系列

内部网为员工提供了一个集中的地方,让他们随时了解组织中每个人的最新消息;帮助组织保持竞争力的行业新闻;以及关于公司的新闻,这样员工就可以改善公司的形象。此外,在内部网上提供新闻限制了公司内部过多的电子邮件。阅读内部新闻是内部网最常见的任务之一,所以UI应该尽可能简单。

社交功能在内部网上爆炸式增长,部分原因是它们使员工能够在内部网上相互通信,从而减轻了企业通信团队的一些负担。这些功能让员工觉得自己作为人和企业资产都更有价值。同时,组织可以随时了解员工的想法和感受,并利用这些信息来改善业务。

(领导力沟通包括关于人员、团队、部门和公司的信息(包括公司政策))。

169页的报告包含144年设计的建议基于我们的可用性研究。bob体育手机讨论和109截图插图研究结果的补充。

主题

  • 内部网的社交功能
    • 提供社交功能的原因
    • 常见的社交网络功能
  • 实施社交功能以鼓励员工敬业
    • 在内部网上集成社会功能
  • 社会特征的最佳实践
    • 评论、评级和喜欢
    • 博客和论坛
    • 团队空间(社区)
    • 作为社交功能的员工档案文件
    • 维基百科
  • 电子邮件和电子邮件通讯
    • 决定如何最好地使用通讯,并处理多通讯
  • 提供新闻
    • 激励和通知员工的文bob电竞ios章类型
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  • 视频
    • 视频与内部网集成
    • 视频长度
    • 视频信息
    • 视频档案
    • 视频控制
  • 印刷出版物
  • 在线杂志

bob体育手机研究方法

这些报告中的信息是基于公司员工参与的三轮用户研究。bob体育手机我们采用了两种不同的研究方法:bob体育手机

  • 一对一的可用性测试
  • 实地研究,在此期间我们观察员工正常工作

数百人测试了42个内部网。这些研究在美国、英国、芬兰、荷兰、瑞士、加拿大、阿拉伯联合酋长国和中国(香港)进行。