退货政策

货物:报告、录像、dvd和书籍

所有商品一律出售。
bob电竞iosbob体育投注Nielsen Norman Group的报告、视频和书籍(“商品”)都是信息性商品,在下载或交付后即可消费。很遗憾,我们购买的商品不能退款或退换货。

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培训:UX会议

我们的退款和替换政策可能因活动地点而异。详情请参阅注册页面,了解您注册的地点。培训地点

我们保留更换讲者、取消研讨会或取消整个活动的权利。在这种情况下,我们的责任仅限于退还您已支付的注册费。在疾病、事故、航班问题或其他问题导致预定演讲者不能按计划发言时,可能需要替换演讲者。我们将努力找一个替代的发言人,但这可能不总是可能的,因为需要的专业知识和在大多数情况下的短时间通知。

认证考试费用

在UX会议之前或期间支付的认证考试行政费用与学费相同的退款政策(见上文)。UX会议后支付的考试费用不予退还。